Algemene voorwaarden

GoGolf BV

Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• GoGolf: de rechtspersoon GoGolf BV, gevestigd in Amsterdam, die indoor golf simulatoren aanbiedt.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van GoGolf.
• Boeking: een reservering voor het gebruik van de indoor golf simulatoren bij GoGolf.
• Overeenkomst: de afspraak tussen GoGolf en de klant voor het leveren van een dienst.
• Membership: een abonnementsvorm waarbij klanten recht hebben op een vast aantal speeluren per maand.
• No-show: het niet verschijnen op een geboekte tijd zonder annulering binnen de gestelde termijn.
• Huisregels: de door GoGolf vastgestelde gedragsregels voor het gebruik van de faciliteiten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten met GoGolf.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Door een boeking te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Boekingen & Betaling

1. Een boeking is pas definitief na betaling van het volledige bedrag. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de starttijd. Bij annulering binnen 24 uur of een no-show vindt er geen restitutie plaats.
3. Memberships worden vooraf gefactureerd en automatisch verlengd, tenzij opgezegd volgens de opzegtermijn van één maand.
4. Extra speeluren buiten het membership worden aan het einde van de maand gefactureerd tegen het geldende kortingspercentage.

Artikel 4 – Gebruik van de Faciliteiten

1. Klanten dienen minimaal 10 minuten voor de starttijd aanwezig te zijn en de eindtijd te respecteren.
2. Het gebruik van de simulatoren is op eigen risico. GoGolf is niet verantwoordelijk voor blessures, schade of verlies van persoonlijke eigendommen.
3. Eten, drinken en roken in de simulatiezones is niet toegestaan.
4. Klanten dienen de ruimte en apparatuur netjes en schoon achter te laten.
5. Schade aan apparatuur of faciliteiten, bewust of onbewust veroorzaakt, kan door GoGolf worden verhaald op de klant.

Artikel 5 – Veiligheid & Aansprakelijkheid

1. Er is 24/7 videobewaking in de simulatiezones. Beelden worden 72 uur bewaard en daarna verwijderd, tenzij er aanleiding is deze langer te bewaren.
2. Klanten dienen verantwoord en veilig om te gaan met de apparatuur en faciliteiten. Bij roekeloos gedrag kan GoGolf het gebruik per direct beëindigen zonder recht op restitutie.
3. GoGolf is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
4. Instructies van het personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

Artikel 6 – Huisregels

Om alles soepel te laten verlopen, vragen we je het volgende:

1. Op tijd komen – Zorg dat je 10 minuten voor je starttijd aanwezig bent.
2. Eindtijd respecteren – Hou rekening met je eindtijd, dan kan de volgende golfer gelijk aan de slag.
3. Netjes & schoon – Laat de ruimte schoon en opgeruimd achter.
4. Geen eten, drinken of roken – Dit houden we buiten de ruimte.
5. Gebruik op eigen risico – Houd je spullen zelf goed in de gaten.
6. Zorg goed voor onze spullen – Schade? Dan verhalen we mogelijk de kosten.
7. Videobewaking – Voor ieders veiligheid zijn er camera’s aanwezig (en nee, we delen het niet op YouTube!).

Artikel 7 – Privacy & Persoonsgegevens

1. GoGolf verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor boekingen en marketingcommunicatie, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
2. Klanten kunnen zich afmelden voor marketingcommunicatie via info@gogolf.nl.
3. Beelden van videobewaking worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk vereist is of bij incidenten.

Artikel 8 – Geschillenregeling

1. Klachten kunnen worden gemeld via info@gogolf.nl en worden binnen 14 dagen behandeld.
2. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 9 – Slotbepalingen

1. GoGolf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op www.gogolf.nl.
2. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist GoGolf.

Veel speelplezier gewenst namens GoGolf: Work hard. Golf harder!